COME PASSARE A FREE GAS&POWER?

Basta sottoscrivere il contratto di fornitura con cui si dà mandato a FREE GAS&POWER affinché proceda a sottoscrivere la comunicazione di recesso dal precedente fornitore di energia elettrica.

QUANTO TEMPO RICHIEDE L’ATTIVAZIONE DELLA FORNITURA?

Normalmente non più di 60 giorni a partire dalla stipula del contratto. È bene ricordare che la partenza della fornitura non può avvenire nel corso del mese, ma coincide sempre con il primo giorno del mese di attivazione.

COME RINNOVO IL CONTRATTO?

Alla scadenza si considera rinnovato tacitamente alle stesse condizioni contrattuali, per l’intera durata dell’offerta, salvo diverse comunicazioni da parte di FREE GAS&POWER.

LE CONDIZIONI ECONOMICHE DEL CONTRATTO POSSONO SUBIRE VARIAZIONI NEL TEMPO?

FREE GAS&POWER potrà variare le condizioni economiche per l’anno successivo comunicandole entro i 90 giorni antecedenti la scadenza del contratto. Il Cliente avrà 15 giorni di tempo per valutarle.
Qualora volesse accettarle non dovrà fare nulla e FREE GAS&POWER considererà tacitamente accettate le nuove condizioni proposte. Qualora non volesse accettarle dovrà inviare disdetta a FREE GAS&POWER mediante raccomandata A.R. che dovrà pervenire entro 45 giorni prima della scadenza del contratto.

CAMBIA QUALCOSA AL MIO IMPIANTO ELETTRICO?

No, il passaggio al mercato libero, infatti, non comporta alcun intervento sugli impianti, né la sostituzione del contatore.

A CHI MI RIVOLGO IN CASO DI GUASTI?

Interventi come riparazioni dei guasti, ripristino dell’alimentazione, ecc. sono di competenza del distributore locale.

A CHI MI RIVOLGO IN CASO DI UN NUOVO ALLACCIO?

Nel mercato liberalizzato, è sempre l’impresa di distribuzione locale a realizzare gli allacciamenti, posare i contatori e attivare la fornitura di energia elettrica.

PER LE INFORMAZIONI COMMERCIALI DI FREE GAS&POWER A CHI MI RIVOLGO?

FREE GAS&POWER è responsabile di tutti gli aspetti commerciali del servizio come, ad esempio, consumi, bollette/fatture, pagamenti, rimborsi e chiarimenti.
FREE GAS&POWER, inoltre, si interfaccia col distributore locale per tutti gli aspetti inerenti la fornitura.

POSSO CONTROLLARE I MIEI CONSUMI?

Accedendo all’Area Clienti del sito sarà possibile monitorare i consumi e accedere alle bollette.